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RT是一个开源的状态跟踪和工作流平台。
这个wiki站点是给 RTUsers 的一个免费资源。RT没有一个正式的、格式化的用户或者管理员手册，但是绝大多数你需要知道的使用和运行的东西都包含在这个wiki的某个地方，因此到处去看看，有点儿耐心...并尽量不要在周日晚上安装RT，而当周一的时候你需要在生产中运行它：它够大，学习如何设置它可能需要一些时间。
请：UpdateTheWiki ，提交您的建议、窍门、提示和关于如何最大限度了解RT的工具。如果您正在使用RT，请先去 RTUsers ，把您和您的组织添加到用户列表中。
章节
如果是从头开始，您完全可以从这里起步；但是请在尝试生活前，规划一些有效的时间给 UserManual ；RT是大而惊险的，并且您可能做不到保持头脑清醒。
- FAQ ， FindingAnswersAboutRT 寻找关于RT的答案
- HowToHelp 如何帮助我们
- UserManualCN 用户手册
- InstallationGuides 安装向导
- Documentation 文档
- Extensions 扩展
- Contributions 捐助
- Patches 补丁
- InThePress 出版物
- RTHistory RT历史
- RTGlossary 词汇
一般问题
- CantLocateObject - 不能在rt3/lib/RT.pm通过包“［=RT::Handle］”定位对象行为“new”
- NoConnectionToSyslog - 没有到Syslog 的连接
- NoRecipFound - 没有发现接受者。不发送
- See also FAQ
请求列表
- WishList - 对RT的请求列表
- WikiWishList - 对wiki的请求列表
- RT3StatisticsPackageWishList RT3包统计
从这个页面你可以找到每个英文页面的中文版，链接热点后面如果以CN（比如 UserManualCN）结尾，就意味着这个链接下面的页面正在或者已经翻译为中文。